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外國教授看美團:外賣利潤率低,未來靠什么賺錢
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日期:2018-07-31 14:17:12來源:物聯中國 點擊:668
核心提示:外國教授看美團:外賣利潤率低,未來靠什么賺錢

7月31日消息,北京大學光華管理學院投資教授、《一小時讀懂中國消費者》作者杰弗里·陶森(Jeffrey Towson)在國外媒體Tech in Asia發表文章,講述其在探訪美團點評北京總部后得出的三個主要看法。在他看來,美團在龐大的中國市場占有非常有利的位置,它也在構建自己的競爭壁壘,其服務組合是否理想將會是決定盈利能力的一大關鍵。

以下是文章主要內容:

最近我接到一個電話,問我是否想參觀美團點評的北京總部,我欣然接受了這個機會。

我關注美團已經有很長一段時間了,但是我對這家公司并不是非常了解。但這一次,我終于可以深入了解它了。美團最近也提交了IPO(首次公開招股)申請。

在這篇文章中,我將列出我從探訪美團之行得出的三個主要看法。

對美團總部的一些觀察

美團總部位于北京東北的四環路外的一個新商業區。出了地鐵以后,你會感覺像進入了一個不同的北京——更像是硅谷和圣克拉拉,而不是熙熙攘攘的天安門廣場和國貿大廈地段。

走進該公司的辦公大樓的大廳,就像走進一個博物館。他們展示了美團外賣騎手標志性的黃色制服和外賣箱子。他們也在不久前收購了摩拜單車,所以也展示了該公司的共享單車。

北大外籍教授參觀美團后得出的三點看法團總部展示的美團騎手制服

北大外籍教授參觀美團后得出的三點看法

美團總部展示的摩拜單車


有趣的是,他們還展示了他們正進行原型設計的無人機和送貨無人車。

北大外籍教授參觀美團后得出的三點看法美團無人車

北大外籍教授參觀美團后得出的三點看法

送貨無人車


他們也在墻上展示了很多的信息。我最喜歡的是那個實時顯示所有騎手蹤跡的系統。

北大外籍教授參觀美團后得出的三點看法美團的配送跟蹤系統

三個主要看法

1.美團占據非常有利的位置

許多業務的發展很大程度上都是由你所選擇的行業領域來決定的。

如果你是一名牙醫,你或許會開一家小診所,擁有豐厚的利潤和大量的回頭客。但是你的業務擴展能力有限。另一方面,如果你銷售鋼琴或大型摩托車,那你就是被限制在一個消費者購買頻率不高的小眾市場。你幾乎無法改變這一切。

不管是憑借運勢,還是卓越的戰略,還是二者兼而有之,美團在一個極具吸引力的領域占據了統治地位。

他們是一家電子商務公司,在中國這一全球最大的電子商務市場擁有可規?;纳虡I模式。

中國消費者也在持續升級他們的生活方式,這意味著隨著消費的增加,這個市場將會變得更大。5到7年前,中國的電子商務市場規模還不算大。那么,想象一下再過5到7年會是什么樣子呢?15年后呢?

中國消費者越來越多地購買優質啤酒,而不是選擇經濟型品牌。他們越來越多地購買SUV,而不是緊湊型車型。他們在食品和其他的服務方面的消費正在增加,這對于作為服務平臺的美團而言大有裨益。在這個已經很大的市場,這是一個巨大的增長推動力。

此外,中國的服務業目前正在進行數字化升級。在中國,餐館、美容院、快遞、旅行、酒店和其他的服務大多是本地的、分散的、開發不充分的。

作為一家服務于消費者和服務類企業的公司,美團在整個行業的數字化升級中處于非常有利的地位。給餐館提供配送服務是一個良好的開端。但是幫助這些商家和其他的服務公司觸網、尋找客戶、做市場營銷、進入ERP系統和獲得融資和付款等等的機會,也正在出現。

在一個受益于一些重大趨勢的龐大市場里,美團處于一個很好的位置。

2.美團正在構筑自己的競爭壁壘

我對每一項業務都會提出一個標準問題:“我能進入這個行業嗎?”進入和拿下這個行業的難度、代價會有多大?有些行業(比如汽水產業)很容易進入,但長期而言無法成功(可口可樂會讓你陷入困境)。還有的行業很難進入(比如醫院),但挺過最初的階段之后就有希望取得成功。

還有少數的一些行業很難進入,同時也很難取得長期的成功——有的企業所建立起來的競爭壁壘極難被攻破,比如微信、中國移動(通信網絡)、聯邦快遞和美國航空(國際運輸網絡),可能還包括美團。

想想,要怎么樣才能進入美團所在的行業。你會面臨一個“雞生蛋還是蛋生雞”的問題:沒有龐大的本地用戶基礎,你去哪里找第一家餐館入駐,而沒有本地餐館入駐,你又如何能夠建立起龐大的用戶基礎?

這是許多平臺企業常見的情況。但要挑戰美團,難度甚至會更加大,因為你還需要從一開始就建立起一支龐大的騎手軍隊。你必須得說服他們簽約,即使你還沒有足夠的訂單量。另外還有一些相對較小的競爭壁壘,比如建立品牌、搭建IT系統等等。除非你是像阿里巴巴這樣的巨無霸,否則很難進入該領域。

即便你進入了該領域,你這個小玩家還是得面對兩家牢牢占據主導地位的公司餓了么和美團。它們擁有著各種優勢,如訂單規模更大、配送更快更便宜以及更好的技術、營銷和產品開發。

另一個日益突出的因素是低利潤服務和高利潤服務的結合。相比純在線交易(如餐廳預訂),外賣的利潤率相對較低。但如果不提供后一項業務,你就不可能獲得前一項業務。這種由一低利潤(或虧損)業務和另一盈利業務組成的服務組合,很難復制。

3.服務組合是否理想是一大關鍵,將決定美團的盈利能力


美團正提供大量的服務,他們不斷地進軍新的服務領域,如網約車、共享單車和國際餐館預訂。他們越來越多地連接小型服務企業和他們的用戶基礎,正成為“服務領域的阿里巴巴?!?/p>

這些服務有的最終會取得盈虧平衡,有的則不會盈利。有的將具有重大戰略意義,有的則不會。

要指出的是,產品類電子商務銷售增長了10年以后,才出現食品雜貨和跨境電商。目前尚不清楚服務類電子商務未來將會如何增長,其他的利潤可能會從哪里來。也不清楚產品和服務大體上是否仍將是分離開來的(阿里巴巴旗下的盒馬鮮生同時提供服務和產品),還是二者將會融合成為一個巨大的B2C市場。(樂邦)


出處:物聯中國
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